{"id":2613,"date":"2025-03-17T21:47:12","date_gmt":"2025-03-17T20:47:12","guid":{"rendered":"https:\/\/concess.transport-manager.net\/evobus\/?page_id=2613"},"modified":"2025-03-17T21:53:26","modified_gmt":"2025-03-17T20:53:26","slug":"service-apres-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/concess.transport-manager.net\/evobus\/service-apres-vente\/","title":{"rendered":"Service Apr\u00e8s-Vente"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Si vous rencontrez un probl\u00e8me avec un v\u00e9hicule de location ou un v\u00e9hicule sous garantie,&nbsp;<\/strong><br><strong>le service apr\u00e8s-vente de la concession EVOBUS est l\u00e0 pour vous.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Remarques :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les v\u00e9hicules dont le contr\u00f4le technique est d\u00e9pass\u00e9 ne sont pas pris en charge par le SAV.<\/li>\n\n\n\n<li>Les v\u00e9hicules ayant moins de 40% d&rsquo;\u00e9tat moteur ne sont pas pris en charge par le SAV.<\/li>\n\n\n\n<li>Les v\u00e9hicules de remplacement sont soumis aux m\u00eames r\u00e8gles que les v\u00e9hicules de location courte dur\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais de remorquage d&rsquo;un v\u00e9hicule en panne ne sont pas pris en charge par le SAV.<\/li>\n\n\n\n<li>Une panne doit \u00eatre d\u00e9clar\u00e9e dans les 14 jours suivant son apparition sinon elle ne sera pas prise en charge par le SAV.<\/li>\n\n\n\n<li>Les clients du programme de fid\u00e9lit\u00e9 GOLD, b\u00e9n\u00e9ficient d&rsquo;un pr\u00eat de v\u00e9hicule (\u00e0 la demande) si une immobilisation a une dur\u00e9e exc\u00e9dant 2 jours.<\/li>\n\n\n\n<li>Toute demande de prise en charge est soumise \u00e0 l\u2019obligation pour le client d\u2019avoir r\u00e9alis\u00e9 les r\u00e9visions prescrites par le constructeur dans les d\u00e9lais recommand\u00e9s. Si le v\u00e9hicule concern\u00e9 n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9vis\u00e9 depuis plus d\u2019un an \u00e0 compter de la date de mise en service et celle de la d\u00e9claration de panne, aucune prise en charge ne pourra \u00eatre accept\u00e9e, quelle que soit la nature de l\u2019immobilisation.<\/li>\n\n\n\n<li>Les refus de contr\u00f4le technique ne sont pas pris en charge par le SAV.<\/li>\n\n\n\n<li>Les pannes suivantes ne sont pas prises en charge par le SAV :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les durites perc\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les accidents de circulation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les actes de malveillances et de d\u00e9gradations (vitres cass\u00e9es, \u2026) ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les pannes sur les consommables (batterie, niveaux de liquides, pneumatiques) ;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-base-color has-alpha-channel-opacity has-base-background-color has-background\" \/>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-text-color has-link-color wp-elements-8cfad87f0ab80df2bba2377d45a00a19\" style=\"color:#1e335a\"><strong>Vous pouvez faire appel au SAV en r\u00e9pondant au formulaire ci-dessous:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-background has-text-align-center wp-element-button\" href=\"https:\/\/transport-manager.net\/jeu\/sendconcess.php?p=EVOBUS_Service_Apr%C3%A8s_Vente\" style=\"background-color:#1d9dd8\"><strong>Lien du formulaire<\/strong><\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-background has-text-align-center wp-element-button\" href=\"https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/d\/e\/2PACX-1vQku0Jx2eZjaZ3gMkC5UpZKE5TfH4NuF0gAZKdCW_gzLjU3g8wEP-xDp9Qwu_qi_sLckV-3iM27VwKt\/pubhtml\" style=\"background-color:#1e335a\"><strong>Suivi des demandes<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-base-color has-alpha-channel-opacity has-base-background-color has-background\" \/>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><strong>Besoin d\u2019un plan de maintenance pour vos v\u00e9hicules ?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><br><\/strong>Assurez la fiabilit\u00e9 et la long\u00e9vit\u00e9 de votre flotte en suivant les pr\u00e9conisations du constructeur. La Concession vous propose un entretien conforme aux standards Mercedes-Benz et Setra, pour garantir la performance et la s\u00e9curit\u00e9 de vos v\u00e9hicules.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\" style=\"font-style:normal;font-weight:700\"><summary><strong>Consultez d\u00e8s maintenant le plan de maintenanc<\/strong>e des v\u00e9hicules neufs :<\/summary>\n<p><\/p>\n\n\n\n<div data-wp-interactive=\"core\/file\" class=\"wp-block-file\"><object data-wp-bind--hidden=\"!state.hasPdfPreview\" hidden class=\"wp-block-file__embed\" data=\"https:\/\/concess.transport-manager.net\/evobus\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/03\/Programme-de-maintenance-periodique-VHN-1.pdf\" type=\"application\/pdf\" style=\"width:100%;height:1000px\" aria-label=\"Contenu embarqu\u00e9 - Plan de maintenance.\"><\/object><a id=\"wp-block-file--media-3123a52d-0182-4773-89b4-d2910b886757\" href=\"https:\/\/concess.transport-manager.net\/evobus\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/03\/Programme-de-maintenance-periodique-VHN-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&#8211; Plan de maintenance<\/a><\/div>\n<\/details>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si vous rencontrez un probl\u00e8me avec un v\u00e9hicule de location ou un v\u00e9hicule sous garantie,&nbsp;le service apr\u00e8s-vente de la concession EVOBUS est l\u00e0 pour vous. Remarques : Vous pouvez faire appel au SAV en r\u00e9pondant au formulaire ci-dessous: Besoin d\u2019un plan de maintenance pour vos v\u00e9hicules ? Assurez la fiabilit\u00e9 et la long\u00e9vit\u00e9 de votre &#8230; <a title=\"Service Apr\u00e8s-Vente\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/concess.transport-manager.net\/evobus\/service-apres-vente\/\" aria-label=\"En savoir plus sur Service Apr\u00e8s-Vente\">Lire la suite<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":2622,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2613","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/concess.transport-manager.net\/evobus\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2613","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/concess.transport-manager.net\/evobus\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/concess.transport-manager.net\/evobus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/concess.transport-manager.net\/evobus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/concess.transport-manager.net\/evobus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2613"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/concess.transport-manager.net\/evobus\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2613\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2646,"href":"https:\/\/concess.transport-manager.net\/evobus\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2613\/revisions\/2646"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/concess.transport-manager.net\/evobus\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2622"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/concess.transport-manager.net\/evobus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2613"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}