{"id":46,"date":"2022-07-24T23:08:48","date_gmt":"2022-07-24T21:08:48","guid":{"rendered":"https:\/\/concess.transport-manager.net\/iveco\/?page_id=46"},"modified":"2025-11-10T16:44:23","modified_gmt":"2025-11-10T15:44:23","slug":"sav","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/concess.transport-manager.net\/iveco\/sav\/","title":{"rendered":"LE SAV"},"content":{"rendered":"
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Vous avez un v\u00e9hicule sous garantie victime d’une panne ? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Merci de remplir le formulaire<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Pour b\u00e9n\u00e9ficier d’une prise en charge, veuillez remplir le formulaire :
<\/p>\n\n\n\n

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Listing des pannes<\/a><\/div>\n\n\n\n
Formulaire demande SAV<\/a><\/div>\n\n\n\n
Les r\u00e9ponses du SAV<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Conditions de prise en charge SAV<\/strong> : <\/p>\n\n\n\n

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    \n
  • Avant d’envoyer votre demande, merci de v\u00e9rifier la garantie de votre v\u00e9hicule en vous r\u00e9f\u00e9rant au v\u00e9hicule ou \u00e0 votre devis.<\/li>\n\n\n\n
  • Pour savoir si votre panne est \u00e9ligible \u00e0 une prise en charge, rendez vous sur la tableau listing des pannes.<\/li>\n\n\n\n
  • Les frais de d\u00e9pannage ne sont pas pris en charge par le SAV.<\/li>\n\n\n\n
  • La prise en charge par le SAV se fait au maximum dans les 15 jours suivant la panne, au del\u00e0 aucune indemnisation est possible.<\/li>\n\n\n\n
  • Les v\u00e9hicules dont le CT est d\u00e9pass\u00e9 ne sont pas pris en charge par le SAV, si c’est un v\u00e9hicule de location , la concession effectuera son passage au CT si vous en avez fait la demande via le formulaire<\/li>\n\n\n\n
  • Les v\u00e9hicules mal entretenus (-40 % de l’\u00e9tat moteur au moment de la panne) ne seront pas pris en charge.<\/li>\n\n\n\n
  • Les v\u00e9hicules sans r\u00e9vision de moins de 6 mois (moins de 1 an pour les clients Super Investisseur) ne seront pas pris en charge sauf si le v\u00e9hicule \u00e0 \u00e9t\u00e9 mis en service dans les 6 mois pr\u00e9c\u00e9dent la demande (uniquement si le v\u00e9hicule a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9 neuf).<\/li>\n\n\n\n
  • Les pannes de location doivent aussi passer par le formulaire google form.<\/li>\n\n\n\n
  • Le concessionnaire se r\u00e9serve le droit ne pas r\u00e9pondre au SAV si le protocole via Google Form n’est pas respect\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
  • Une demande par v\u00e9hicule :interdiction de faire une liste de tous les v\u00e9hicules ayant un souci m\u00eame identique sur une m\u00eame demande. Si tel n’est pas respect\u00e9e, la demande ne sera pas \u00e9tudi\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Vous avez un v\u00e9hicule sous garantie victime d’une panne ? Merci de remplir le formulaire Pour b\u00e9n\u00e9ficier d’une prise en charge, veuillez remplir le formulaire : Conditions de prise en charge SAV :<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-46","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/concess.transport-manager.net\/iveco\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/46","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/concess.transport-manager.net\/iveco\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/concess.transport-manager.net\/iveco\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/concess.transport-manager.net\/iveco\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/concess.transport-manager.net\/iveco\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=46"}],"version-history":[{"count":32,"href":"https:\/\/concess.transport-manager.net\/iveco\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/46\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2769,"href":"https:\/\/concess.transport-manager.net\/iveco\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/46\/revisions\/2769"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/concess.transport-manager.net\/iveco\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=46"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}