{"id":63,"date":"2022-07-24T23:16:03","date_gmt":"2022-07-24T21:16:03","guid":{"rendered":"https:\/\/concess.transport-manager.net\/iveco\/?page_id=63"},"modified":"2023-01-17T17:20:57","modified_gmt":"2023-01-17T16:20:57","slug":"reglement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/concess.transport-manager.net\/iveco\/reglement\/","title":{"rendered":"R\u00e8glement (du 13\/08\/2022 au 16\/01\/2023)"},"content":{"rendered":"\n<p>Si vous souhaitez ouvrir un devis chez nous, vous pouvez consultez notre catalogue neuf ou d&rsquo;occasion, afin de s\u00e9lectionner vos v\u00e9hicules.<br>Si vous n&rsquo;avez pas les liquidit\u00e9s pour votre projet, alors nous pouvons solliciter notre partenaire Banque Azur afin d&rsquo;\u00e9tudier des facilit\u00e9s de paiement.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\" \/>\n\n\n\n<p><strong>1. LES DEVIS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les propositions ont une dur\u00e9e de validit\u00e9 de 1 mois \u00e0 compter de la date de publication du devis.<br>Les devis valid\u00e9s doivent \u00eatre termin\u00e9s dans les 6 mois suivant la date de validation sauf pour les devis sous fid\u00e9lit\u00e9 Taureau Rouge qui doivent \u00eatre termin\u00e9s dans les 3 mois) . Une fois ce d\u00e9lai d\u00e9pass\u00e9, la concession est en droit de pr\u00e9lever une indemnit\u00e9 de 15% sur le montant restant du devis. Le d\u00e9lais de commande peut \u00eatre rallong\u00e9 de fa\u00e7on exceptionnelle&nbsp;sur demande du client avant tout pr\u00e9l\u00e8vement d&rsquo;indemnit\u00e9 et avant mise en garde du concessionnaire (sauf pour les devis Taureau Rouge).<br>Le client poss\u00e8de un droit de r\u00e9tractation de 7 jours. Une fois ce d\u00e9lai \u00e9coul\u00e9, si le joueur n&rsquo;a pas encore command\u00e9 les v\u00e9hicules, mais qu&rsquo;il souhaite annuler le devis, la concession est en droit de pr\u00e9lever une indemnit\u00e9 de 15% sur le montant restant du devis. Si un v\u00e9hicule est livr\u00e9 avant que le joueur exerce ce droit, celui-ci sera repris par la concession. Si le joueur n&rsquo;est pas dans la possibilit\u00e9 de rendre un v\u00e9hicule vendu par la concession, le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre utilis\u00e9.<br>Lors d&rsquo;une demande de devis, merci de v\u00e9rifier la disponibilit\u00e9 de votre v\u00e9hicule dans la motorisation demand\u00e9e et le cas \u00e9ch\u00e9ant, l&rsquo;ann\u00e9e de production. Toute demande pour des v\u00e9hicules non disponibles&nbsp;est susceptible de ne pas \u00eatre trait\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. LES COMMANDES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Une commande valid\u00e9e ne peut \u00eatre annul\u00e9e.<br>Les d\u00e9lais de livraisons peuvent varier. Les v\u00e9hicules neufs sont globalement livr\u00e9s en 3 \u00e0 5 jours. Les v\u00e9hicules d&rsquo;occasions peuvent parfois \u00eatre livr\u00e9s 7 \u00e0 9 jours apr\u00e8s livraison en concession (ayant lieu le dimanche suivant la commande) . Les d\u00e9lais peuvent \u00e9galement \u00eatre rallong\u00e9s pour des raisons ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9, et la responsabilit\u00e9 de la concession ne peut \u00eatre engag\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Concernant  les v\u00e9hicules d&rsquo;occasions achet\u00e9s \u00e0 cr\u00e9dit et dont le montant  a bien \u00e9t\u00e9 pay\u00e9 \u00e0 la concession, dans le cadre d&rsquo;une impossibilit\u00e9 de commande pour le motif \u00a0\u00bb\u00a0Le quota d&rsquo;occasion de ce joueur\/alliance est d\u00e9j\u00e0 atteint.\u00a0\u00bb , la concession peut facturer des frais allant de 10 000\u20ac\/ v\u00e9hicule.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. GARANTIE ET S.A.V<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sont exclu des garanties les pannes suivantes : durites perc\u00e9es, pneus crev\u00e9s, accident de tout type, niveau de liquide de refroidissement trop bas, probl\u00e8mes de freins, fuite d&rsquo;air circuit de freinage, fuite d&rsquo;huile ou toute panne concernant des consommables ou des manques de pr\u00e9caution. Toute panne couverte par la garantie constructeur doit faire l&rsquo;objet d&rsquo;une demande \u00e9crite \u00e0 l&rsquo;endroit ad\u00e9quat.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. LES FACTURES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Une fois la facture cr\u00e9\u00e9e, suite \u00e0 une vente ou une location, vous disposez de 15 jours pour la r\u00e9gler. Si dans les 15 jours, votre facture n&rsquo;est pas r\u00e9gl\u00e9e, une mise en demeure de r\u00e9gler vous sera envoy\u00e9e. Si malgr\u00e9 cela rien n&rsquo;est fait durant le d\u00e9lai indiqu\u00e9 par le concessionnaire, la concession se chargera de solder la facture en appliquant 10% de p\u00e9nalit\u00e9s. Attention, pour les locations, la mise en demeure n&rsquo;est pas effectu\u00e9e et le pr\u00e9l\u00e8vement effectu\u00e9 dans un court d\u00e9lai.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. DROIT DE REFUS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La concession se r\u00e9serve le droit de refuser une demande d&rsquo;un client pour une raison r\u00e9el et s\u00e9rieuse. Un client peut \u00eatre sur liste noire pour des pratiques abusives ou un manque de politesse.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. LA FIDELITE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tous les joueurs peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;un contrat de fid\u00e9lit\u00e9. Celui ci est renouvelable au fil des ann\u00e9es (sauf pour le Taureau Rouge). <\/p>\n\n\n\n<p>Le paiement du syst\u00e8me de fid\u00e9lit\u00e9 s&rsquo;effectue via pr\u00e9l\u00e8vement par la concession et votre statut est mis a jour sur le tableau mis a disposition.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour b\u00e9n\u00e9ficier des avantages fid\u00e9lit\u00e9, il faut \u00e9videmment le renseigner \u00e0 la demande de devis.<\/p>\n\n\n\n<p>En ce qui concerne l&rsquo;exclusivit\u00e9 du Super Malicieux, en cas d&rsquo;infraction, le joueur s&rsquo;expose \u00e0 une amande de 15 000\u20ac \/ bus command\u00e9s \u00e0 la concurrence \u00e0 l&rsquo;exception des v\u00e9hicules dont la cat\u00e9gorie ne figure pas dans notre catalogue neuf. Cette p\u00e9nalit\u00e9 peut \u00eatre pr\u00e9lev\u00e9e \u00e0 partir du moment que le devis concurrent est valid\u00e9 et droit de retrait caduc. En cas de r\u00e9cidive, l&rsquo;amande peut doubler ind\u00e9finiment . <\/p>\n\n\n\n<p>Dans le cadre du super malicieux, les devis concurrent pouvant \u00eatre tol\u00e9r\u00e9s sont les suivants : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e9hicules neufs dont le type n&rsquo;est pas disponible chez IVECO (exemple : Articul\u00e9 Diesel)<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9hicules d&rsquo;occasion dont le type n&rsquo;est pas disponible sur la totalit\u00e9 du catalogue occasion ( Exemple : standard \u00e9lectrique) <\/li>\n\n\n\n<li>Tous les devis en cours avant souscription au programme (date de validation du devis faisant foi ou de publication sur le forum pour les devis ne n\u00e9cessitant pas de validation) <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tous les programmes de fid\u00e9lit\u00e9 sont souscrit pour 1 an except\u00e9 pour le Taureau Rouge qui est valide qu&rsquo;un mois.<\/p>\n\n\n\n<p>Un programme de fid\u00e9lit\u00e9 n&rsquo;est pas r\u00e9troactif sur un devis d\u00e9j\u00e0 valid\u00e9 avant souscription d&rsquo;un programme<\/p>\n\n\n\n<p>Les programmes de fid\u00e9lit\u00e9 ne peuvent \u00eatre interrompu par le joueur. Le concessionnaire, peut proposer une interruption de programme en accord commun avec le joueur ou par radiation concernant le taureau rouge.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. LES ELEMENTAIRES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La concession ne traite aucune demande sans les basiques de la politesse : \u00ab\u00a0bonjour\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0merci\u00a0\u00bb, ce que vous voulez&#8230; mais mettez-y les formes !&nbsp;<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/forum.transport-manager.net\/images\/smilies\/wink.png\" alt=\"Wink\"><\/p>\n\n\n\n<p>La concession se r\u00e9serve le droit de ne pas r\u00e9pondre \u00e0 une demande de devis dans le cas ou celle ci n&rsquo;est pas conforme au catalogue ou au r\u00e8glement de la concession.<\/p>\n\n\n\n<p>La concession se r\u00e9serve le droit de ne pas r\u00e9pondre \u00e0 une demande de location si celle ci n&rsquo;est pas conforme aux disponibilit\u00e9s ou aux v\u00e9hicules propos\u00e9s<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si vous souhaitez ouvrir un devis chez nous, vous pouvez consultez notre catalogue neuf ou d&rsquo;occasion, afin de s\u00e9lectionner vos v\u00e9hicules.Si vous n&rsquo;avez pas les liquidit\u00e9s pour votre projet, alors nous pouvons solliciter notre partenaire Banque Azur afin d&rsquo;\u00e9tudier des facilit\u00e9s de paiement. 1. 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